让你的员工“被迫”成功

什么叫作成功,可能是刚毕业的大学生非常好奇的一个问题。我一直以来有这样一个观点,那就是其实在所有称得上成功人士当中只有极少数是主动成功的,90%以上都是被迫成功的。所谓主动成功,在我看来有这样一种人,他们执着地追求一件事情,而且有着自己坚定的信仰与目标,可能这样的人有不少,但是成功的只占很少的一部分,其实不只要有坚毅的性格还要有一点点天赋与一点点机会。所谓被迫成功的人,顾名思义,搭顺风车、抱大腿、随波逐流都可以形容这样的人,不能说这样的人没有坚毅的性格,而是说他没有更远大的目标与更坚定的信仰。
主动成功者,在成功的人士当中只占很少的一部分,大部分都是被迫成功的。古人云,顺势者昌逆势者亡,其实就是大部分人是随大流,赶上了好时机成功的。改革开放初期,很多人下海经商,并且成为先富起来的人,这部分人大部分是被迫成功的,你去分析一下,当时有多少人是减员下岗另谋生计,又有几个是弃政从商主动成功的呢?
作为管理者,对于如何激励员工的积极性是很头疼的。我一直以来有这样一个观点,人是懒惰的,也正因如此人的社会才能不断进步。我们能有各种各样的发明与创造,其一个根本的原因是因为懒惰,我们不断解放劳动力、发展劳动力,因为我们懒惰。
有些员工在不同的岗位展现出不同的精神面貌,在一些好的岗位,他可能不需要付出太多的努力,就能挣到不错的薪水,长此下去结果必然是懒惰。但是一旦让他去一个新的领域,开拓新的市场,繁忙的工作会压得他手忙脚乱,连生活都打乱了。一个很简单的道理:繁忙的工作驱使他不断地前进。
一定要不断压迫你的员工去工作,这样他才能成长,才能进步。我们有些管理者是那种工作能力特别强,一夫当关万夫莫开,什么事情都喜欢自己做,对于员工的能力十分不满意。管理其实很简单,就是充分信任你的员工,不断压迫他努力工作,仅此而已。
让你的员工被迫成功,有三点值得重视:适度、拔高、放权。
1.适度
被迫成功的意思,就是不断给予你的员工新的挑战、新的任务,让他不断努力挑战自己的潜力,但是如果管理不善就会造成相反的效果。管理本身就是一项艺术,不像数学那样逻辑性很强,管理的界限非常模糊,多大的强度叫好,多大的强度不好很难拿捏。但是我想举一个管理过严的一个例子。我们公司有一位分公司经理,他是那种特别勤快的人,喜欢晚上开会。但是有一点他似乎没有注意到,那就是员工的感受。夏天的时候大家需要午休,但是他为了避免大家回宿舍后,中午睡觉太长,耽误工作的时间,不允许大家回宿舍睡觉。结果其实是大家都很反感,感觉领导管理过于严苛、不人性,最后是大家都不转店,每天出去找个宾馆斗地主去了。一定要让跟着你的员工能感觉到一种快乐,能感觉到一种希望,这样才有动力、有心情去工作。
2.拔高
我曾经做过一位老总的助理,在一次岗位调整过程中,一位大区经理来找我们老总要人,说岗位空缺,管理人员不够,需要总公司派人。我们老总回答“内部提拔”,这位大区经理说内部人我都考虑了,能力实在不行。我们老总很不给面子地说“你以为提拔你的时候你就行啊”。
这样的例子其实说明了这样一个道理,很多时候不是因为你行做了领导,更多时候是因为公司快速发展,很多岗位出现空缺,而不得不接受新的挑战。而且我们也发现在新的岗位上,他们的确会有不一样的表现。这或许就是屁股决定脑袋的道理。有的时候他不得不接受了一个岗位,而在这个岗位上,新的挑战、新的工作迫使他不得不提高自己的能力。经历本身就代表这一种能力,而更多的工作机会、更多的经历会使人更快的成长,这或许也是环境决定论的另一种背书。
3.放权
我曾经跟着我们公司两位风格完全迥异的领导工作过,他们都是从公司最基层做起的老总,但不同的经历使他们的领导风格也迥然不同。一个沉默寡言善于思考,另一个开朗大气善于交际。我不能评价哪个领导更有能力,但从我的感受来说,我更喜欢开朗领导的风格,他就是那种喜欢把什么事情都交给你去做,然后自己再进行批示,他常说“假如我什么都自己做了,你们就没积极性了”。其实就是这个道理,一些领导必然是比员工更有能力,但凡事都亲力亲为,结果就只能是泯灭了员工的积极性。权利可能是一种诱惑,大部分领导都不喜欢放权。放权不放权也是一门艺术,凡事都请示领导必然就是效率过低,领导忙不过来。适当放权会增加员工的积极性,比如谈业务来说,假如凡事都亲力亲为地跟客户直接接触,就会造成客户对业务员、下属经理不重视。我们公司有一位大区经理,就是那种凡事都喜欢亲自出马,而且喜欢直接接触客户,好处当然是效率高,沟通直接。但他下面的经理们则对他十分不满,原因就在于大区经理过多的接触,导致他们在客户面前毫无威信。适当放权会让你的员工更加有积极性,让你的员工去做你能做的事情,并不是说你懒惰,而正是这样的放权使你的员工在工作中有一种成就感,从而激发起他更大的工作热情。
最后,我想说一下“朝着目标走直线”这样的案例,我是极其反对这样的例子。有些咨询公司总爱讲愿景,似乎就是在说你朝着目标走才能走直线。但理论就是理论,在实际操作中是站不住脚的。没有任何一个人的一生没有走过弯路,每个人都在走着各种各样的弯路才最终达成了自己的目标。原因就在于人是贪婪的、人是近视的,大部分人都会为了眼前的利益而放弃了未来。